Giỏ hàng
0 sản phẩm - 0 VNĐ  »  THANH TOÁN
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Hướng dẫn
 
Tin tức
 
Thống kê truy cập
 
Quảng cáo
logo công ty LEDCOLOUR
thi cong bang dien tu p20 3 mau
Nick Wechat
Den led 02
 
Trang chủ » Trợ giúp » Bảo hành sản phẩm

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - BẢO HÀNH SẢN PHẨM


Trường hợp sản phẩm có bất kỳ lỗi nào do Nhà sản xuất hay do người sử dụng, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Công ty TNHH Công Nghệ & quảng cáo Ngọc Lâm để được trợ giúp tốt nhất
 
I.  CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - BẢO TRÌ
 
1. Điều kiện bảo hành

    Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và hội đủ các điều kiện sau:
•    Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn tem dán trên sản phẩm hoặc biên nhận khi có yêu cầu bảo hành
•     Phiếu bảo hành phải được điền thông tin khách hàng và sản phẩm chính xác, đầy đủ.
•     Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa
•    Tem bảo hành và tem niêm phong của sản phẩm còn nguyên vẹn.
•    Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất
•    
2. Những trường hợp không được bảo hành

•    
•    Vi phạm một trong những điều kiện ở mục 1
•    Số series, model sản phẩm không phù hợp với Phiếu bảo hành.
•    Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
•    Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, mục đích, do thiên tai, rỉ sét, bể vỡ, do côn trùng hoặc động vật phá hoại…
•    Sản phẩm dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, nguồn nước yếu, dơ bẩn…
•    Dùng trong mục đích kinh doanh nhà hàng, khách sạn, văn phòng, cho thuê mướn, trưng bày...
•    Các phụ tùng, linh kiện như: dây cua roa, dây cắm điện, remote, nút điều chỉnh, vỏ máy, nút bấm, … không thuộc diện bảo hành.
•    Khách hàng tự ý lắp đặt, cài đặt nếu phát sinh lỗi sẽ không được bảo hành.
 
II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI
 
 
1.  Điều kiện đổi trả sản phẩm

•    Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
•    Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo phiếu xuất kho).
•     Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
•     Đầy đủ bao bì, hộp, muốt…
•    Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Phiếu xuất kho,  Phiếu bảo hành, …
•    Có đầy đủ các linh phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có),..
Khi đủ các điều kiện nêu trên, Công ty sẽ đổi lại sản phẩm mới cùng Model cho khách hàng. Trường hợp sản phẩm cùng Model bị hết hàng chúng tôi sẽ tư vấn cho khách hàng Model khác có tính năng và giá bán tương đương.
Lưu ý : Nguyên tắt đổi trả hàng phải có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.
 
2. Những trường hợp không được đổi trả sản phẩm

•    Trong trường hợp không đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của Hãng và của công ty.
•    Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với Nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi,… 
•    Quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo Hotline  0917742888  để được hỗ trợ tốt nhất.

 Lưu ý  : 

CÁC THIẾT BỊ GỬI SỬA CHỮA BẢO HÀNH TẠI CÔNG TY CHẬM NHẤT 15 NGÀY QUÝ KHÁCH PHẢI ĐẾN LẤY VỀ HOẶC LIÊN HỆ ĐỂ NHẬN LẠI SẢN PHẨM QUÁ THỜI HẠN TRÊN CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI SẢN PHẨM QUÝ KHÁCH ĐỂ LẠI QUÁ LÂU TẠI CÔNG TY

 
 
Trợ giúp
 
 
Hỗ trợ trực tuyến
Kinh Doanh 1: Mr Hùng
ledcolour  ledcolour
0917 742 888
 
Kinh doanh 2: Mrs Tuyền
094 887 9899
 
Kỹ thuật: Mr Thịnh
0975 813 347
 
Mr.Dương - Kỹ Thuật
0948.192.198
 
home fone
043.8644440
 
Sản phẩm mới
Nguồn 12V 34A chống nước
Led thanh 3 bóng 5730
Nguồn 12V - 40A tốt
Đồng hồ hẹn giờ 25A
Nguồn led 5V-70A chống nước
P10 full trong nhà
Module P10 1 màu đỏ ngoài trời
BX 5U0-USB/COM
 
Chat
 
Liên kết
 
Góc nối thanh nhôm 1mNguồn 5V - 60AModule P10 màu đỏ hãng CaiLiangBóng led thanh 3 bóng SMD 5054Led hắt 1m công suất 12wCard LS Q1-PlusCPU BX-5U0Module P5 Full màu trong nhà mắt 35x28Module P20 3 màuCụm 4 đế sắt 1 màu đầu 5054Led thanh 1m 57x30Led liền dây 5ly hãng JX (dây điện = đồng)led thanh 1m 5730Thanh 3 bóng 57x30 siêu sángBóng led F8 Full màu 3 dâyLed dây S-ledModule P16 NICK 1 màu đỏ main đenNHÔM ĐỊNH HÌNH LÀM BIỂN QUẢNG CÁOLed dây dán 50x50 60 bóng/mLed dây 5050 không keoModule P16 3 màu 1 ICThanh 3 bóng 5050 7 màuLed dây 5050 xanh dươngThanh 3 bóng màu hồng tím